Unibet Polska – działalność serwisu w naszym kraju

Unibet to jeden z najpopularniejszych operatorów zakładów sportowych na świecie. W Polsce jest kojarzony głównie jako dostawca usług bukmacherskich, sponsor drużyn i rozmaitych wydarzeń związanych ze sportem. Serwis udostępnił swoje usługi dla Polaków już w 2002 roku i od razu zachwycił wszystkich swoim wysokim standardem oraz przystępnymi opcjami. Bonus powitalny skutecznie przyciągał nowych użytkowników, którzy korzystali z Unibet przez wiele lat zadowoleni z rzetelnie świadczonych usług.

Sprawa legalności serwisu Unibet

Dzisiaj wszyscy fani obstawiania z nostalgią wspominają zabawę w tym serwisie, ponieważ ustawa hazardowa z 2009 roku sprawiła, że granie w kasynie innym niż oficjalnie dopuszczone, jest nielegalne. Ta decyzja doprowadziła również do zablokowania domeny serwisu. Witryna do dzisiaj nie uzyskała licencji Ministerstwa Finansów, ale niewiele osób stosuje się do zakazu gry w Unibet i skutecznie łamie nałożoną blokadę. Sam usługodawca nadal pozwala na korzystanie ze swoich usług, a cały serwis dostępny jest w języku polskim. Brak licencji odbija się wyłącznie na tych użytkownikach, serwisu, którzy nie wiedzą, w jaki sposób mogą się bawić w Unibet. Osoby zaawansowane technicznie zawsze znajdą sposób na ominięcie blokad, a te mniej obeznane w temacie muszą obejść się smakiem.

Serwis Unibet jest bardzo poważany w Europie i na świecie, dlatego fakt nieuzyskania licencji hazardowej polskiego Ministerstwa Finansów dziwi zarówno fanów, jak i ekspertów. Niestety, ostateczna formalna decyzja została podyktowana warunkami ustawy hazardowej i z tym raczej nikt nie może walczyć.

Tak poważana w świecie firma z pewnością będzie się starać o uzyskanie prawnego dokumentu umożliwiającego serwowanie swoich usług dla ludzi mieszkających w Polsce. Sytuacja jest jednak bardzo trudna i w przypadku kasyna internetowego jak na razie nie ma możliwości zdobycia licencji. Mimo wszystko warto wierzyć w to, że ten stan może się odmienić, ponieważ ustawa hazardowa regularnie się zmienia i być może w niedalekiej przyszłości dopuści kasyna z zewnątrz.

Polska wersja serwisu

Pomimo problemów z ustawą hazardową, Unibet pozostał wierny Polakom i nie zrezygnował z udoskonalania polskiej wersji językowej serwisu. Cała witryna została bardzo dobrze przetłumaczona na język polski, co nie jest standardem w tej branży. Wiele stron udostępniających bukmacherstwo w sieci, nie decyduje się na przetłumaczenie strony lub robi to niedokładnie.

Strona internetowa prezentuje bardzo dobre tłumaczenie i nie opiera się jedynie na podstawowych opisach działania serwisu, ale także na wiadomościach i blogu. Warto także zwrócić uwagę na przewodnik obstawiania i inne artykuły, przybliżające nowym użytkownikom funkcjonowanie usług udostępnianych przez Unibet.

Pomimo tego, że Unibet nie działa oficjalnie w naszym kraju już od dekady, nadal stara się utrzymywać bardzo wysokiej jakości kontakt z osobami posługującymi się językiem polskim. To wszystko dobrze świadczy o operatorze, który bez względu na okoliczności chce prezentować doskonałą jakość swoich usług.

Obsługa klienta i centrum pomocy

Jeśli zajdzie taka potrzeba, każdy może skontaktować się ze specjalistą, który odpowie na dowolne pytanie użytkownika. Unibet postarał się o zorganizowanie grupy konsultantów posługujących się językiem polskim.

Zanim jednak ktoś zdecyduje się na bezpośredni kontakt z obsługą klienta, warto zajrzeć do centrum pomocy. To obszerna baza danych, zawierająca dokładny opis wszystkich zagadnień związanych z działalnością serwisu.

• Moje konto – zagadnienia związane z użytkowaniem konta w serwisie.
• Rejestracja – wszystkie informacje związane z zakładaniem konta na portalu.
• Promocje i bonusy – dokładny opis wszystkich rodzajów bonusów oraz odpowiedzi na pytania dotyczące ich działania.
• Depozyty i wypłaty – zagadnienia związane z wpłacaniem i wypłacaniem pieniędzy ze swojego konta na portalu.
• Odpowiedzialna gra – informacje związane ze sprawami gry odpowiedzialnej – zawieszenie konta, problemy i ograniczenie rozgrywki.
• Bukmacher – wszystkie informacje o działaniu usług bukmacherskich.
• Wyścigi konne – zagadnienia związane z obstawianiem wyścigów konnych.
• Kasyno – najważniejsze informacje na temat działania kasyna internetowego.
• Bingo – prezentacja wszystkich możliwości działu gier bingo.
• Poker – wszystkie informacje związane z działaniem i użytkowaniem działu z pokerem klasycznym.

Jeśli po zapoznaniu się z zagadnieniami z działu pomocy użytkownik wciąż nie znalazł rozwiązania swojego problemu, powinien kliknąć przycisk „Skontaktuj się z nami”. Warto zaznaczyć, że kontakt z polskim specjalistą jest możliwy w godzinach 10:00 – 22:00 od poniedziałku do niedzieli. Rozmowę można prowadzić poprzez czat na żywo lub poprzez wiadomości e-mail. Poza tymi godzinami kontakt jest możliwy wyłącznie w języku angielskim.

Płatności w polskim złotym

Kolejnym ukłonem w kierunku graczy z Polski jest udostępnienie ich rodzimej waluty. Płatności można dokonywać, wykorzystując różne metody oraz waluty. Kiedy ktoś ustawi polski złoty jako swoją walutę główną, może także dokonywać płatności w innej jednostce monetarnej, ale będzie musiał ponieść koszty przewalutowania, co może się już nie opłacać. Dlatego Polacy powinni skupić się na swojej rodzimej walucie. Oczywiście, w dowolnym momencie można wejść w ustawienia konta w serwisie i zmienić walutę główną, ale wtedy PLN zostaną przeliczone na wybraną jednostkę monetarną, z naliczeniem niewielkiej opłaty.

Dostępne metody płatności

Bez względu na kraj, z którego się korzysta, Unibet zawsze stara się udostępniać swoim użytkownikom kilka przystępnych możliwości dokonywania wpłaty i realizacji wypłat. Polacy mogą korzystać z takich opcji jak; standardowy przelew bankowy, Trustly oraz karty płatnicze Visa i MasterCard.